Tiscover - Mein Bett in den Alpen

Datenschutz

Wir von der HRS Destination Solutions Austria GmbH nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre und Datensicherheit sehr ernst. Hier möchten wir Ihnen erklären, welche Daten wir erheben, wozu wir sie nutzen und wie wir Ihre Daten schützen. Diese Datenschutzgrundsätze gelten nicht für Websites im Internet, die Sie durch Hyperlinks von den HRS Destination Solutions Austria GmbH Webseiten aufrufen können.

1. Allgemeine Informationen zu Datenschutz und Zweck der Speicherung

Welche Daten werden erhoben?

  • Buchung
    Wenn Sie über HRS Destination Solutions Austria eine Unterkunft buchen oder anfragen, erheben wir die zur Durchführung der Buchung oder Anfragen notwendigen Daten von Ihnen, diese sind insbesondere Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonummer, Ihre E-Mail Adresse ("Kontaktdaten") sowie das Datum Ihrer An- und Abreise, Ihre Unterkunft und Art Ihres gebuchten Zimmers ("Buchungsdaten").

  • Kontakt
    Über das Eingabefeld Kontakt können Sie uns Anfragen allgemeiner Art mitteilen. Um diese Anfragen bearbeiten zu können, erheben wir Ihre Kontaktdaten. Nach Erledigung Ihrer Anfrage löschen wir diese Daten wieder.

  • MyTiscover
    Unter MyTiscover können Sie sich als Nutzer unserer Website mit Ihren Kontaktdaten registrieren. Diese Registrierung hat unter anderem den Vorteil, dass Sie Ihre Daten nicht bei jeder Buchung wieder von Neuem eingeben müssen. Sie haben die Möglichkeit, die Registierung jederzeit zu beenden; dazu genügt eine Mail an customerservice@tiscover.com. Wir werden dann Ihre Kontaktdaten löschen.

  • Newsletter
    Wenn Sie sich für unseren Newsletter mit Ihrer E-Mail-Adresse anmelden, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für die Übermittlung unseres Newsletters, bis Sie sich davon abmelden. Eine Abmeldung ist jederzeit über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter oder eine entsprechende Mitteilung an uns möglich. Eine Abmeldung kann durch Link, Mail oder sonstigem Wege erfolgen.


An wen werden meine Daten weitergegeben?

Wenn Sie bei HRS Destination Solutions Austria eine Buchung vornehmen, werden Ihre Buchungsdaten an die von Ihnen ausgewählte Unterkunft weitergegeben, bzw. bei einer Buchung mit inkludierter Reiseversicherung an unseren Versicherungspartner. (Versicherungspartner: Europäische Reiseversicherung AG, Kratochwjilestrasse 4, 1220 Wien, Firmenbuchnummer FN 55418 y) um Ihre Reservierung überhaupt möglich zu machen. Darüber hinaus werden Ihre Daten grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Keinesfalls werden Ihre Kontaktdaten von HRS Destination Solutions Austria verkauft oder verliehen.
Aufgrund gesetzlicher Vorschriften und entsprechender gerichtlicher oder behördlicher Anordnungen sind wir in Ausnahmefällen verpflichtet, Daten an die anordnenden Behörden oder Gerichte herauszugeben. Dies geschieht dann nur im Rahmen unserer gesetzlichen Verpflichtungen.

2. Informationen zur Datensicherheit


Wie sicher ist die Datenübertragung zu Tiscover?
Sämtliche Daten, die Sie Tiscover zur Verfügung stellen, werden mit dem 128 Bit SSL-(Secure Socket Layer-)Verfahren verschlüsselt und übertragen. Bei SSL handelt es sich um ein bewährtes und weltweit verwandtes Verschlüsselungssystem, mit dessen Hilfe Ihr Browser Ihre Daten automatisch vor Absendung an uns verschlüsselt.

Wie sicher sind meine Daten auf der Tiscover Datenbank?
Für unsere Datenbank und unsere Internetserver verwenden wir hohe Tiscover Sicherheitsstandards, um effektiven Schutz gegen Verlust, Missbrauch, unberechtigte Zugriffe, Offenlegung, Veränderung und Löschung Ihrer Daten zu gewährleisten.

3. Cookies

Cookies – Was sind das?
Bei Cookies handelt es sich um kleine Informationsdateien, die von Ihrem Browser auf der Festplatte Ihres Rechners gespeichert werden. Sie vereinfachen Ihnen Ihre Buchung, indem bei einem wiederholten Besuch unserer Websites, häufig verwendete Daten automatisch für Sie angezeigt werden. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er keine Cookies auf Ihrem Rechner platziert. Möglicherweise können Sie dann aber einige Funktionen unseres Angebotes nicht wahrnehmen. Die Grundfunktionen "Suchen & Buchen" sind allerdings auch ohne Cookies möglich.

Sie haben die Möglichkeit über Ihren Browser die Verwendung von Cookies zu deaktivieren, unsere Webseiten sind dadurch aber nur mehr eingeschränkt nutzbar.

Webseitenanalyse
Wir setzen zudem einen Analysecookie der Software Adobe Sitecatalyst ein. Die Software schreibt einen Cookie mit einer zufälligen, eindeutigen ID auf Ihrem System. Der Cookie kann zu keinem Zeitpunkt einer natürlichen Person zugeordnet werden. Details zur Messmethode von Omniture SiteCatalyst können Sie auch hier einsehen: http://www.adobe.com/de/privacy.html

Werbung
Wir verwenden auf unseren Webseiten die Technologie der Criteo GmbH für Retargetingzwecke. Dabei wir ein Retargeting-Cookie gesetzt, das dafür sorgt, dass die Werbung, die Ihnen angezeigt wird, zu Ihren Vorlieben passt. Dafür wird im Cookie beispielsweise gespeichert, welche Produkte Sie sich zuletzt angesehen haben.

Weitere Informationen zum Criteo Dienst: http://www.criteo.com/de/privacy/

Des weiteren verwenden wir auf unseren Webseiten den Google AdSense Dienst. Dies ist ein Dienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, mit dem Werbeanzeigen auf Internetseiten eingebunden werden können. Für Google AdSense werden ebenfalls Cookies auf ihrem Computer gespeichert. Bei Google AdSense werden zudem auch sogenannte Web Beacons verwendet. Das sind nicht sichtbare Grafiken. Damit kann Google Informationen, wie z.B. die Klicks auf unsere Webseiten oder den Verkehr auf unseren Seiten, analysieren. Die vom Google Cookie gesammelten Informationen werden an die Google-Server in den USA übermittelt und von diesen gespeichert. Diese gesamten Informationen wird Google möglicherweise an Dritte weitergeben, wenn dies von Gesetzes wegen gefordert ist oder für den Fall, dass Dritte von Google beauftragt werden, diese Datenverarbeitung vorzunehmen. Keinesfalls wird Google jedoch Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google verknüpfen.

Weitere Informationen über den Google Service:
http://www.google.com/policies/technologies/ads/

4. Social Media


Wir verwenden auf unseren Webseiten datenschutzkonforme Social Media Buttons d.h. während ihres Besuchs auf unseren Webseiten wird keine automatische Verbindung zu Facebook, Twitter, WhatsApp oder Google+ aufgebaut.

5. Fragen

Sie können jederzeit Auskunft über die von Ihnen bei uns gespeicherten Daten erhalten. Sie haben das Recht auf Berichtigung, Löschung und Sperrung (unrichtiger) Daten. Ihre Kontaktdaten berichtigen Sie bitte unter MyTiscover. Der Löschung von Daten können allerdings vertragliche und/oder gesetzliche Vorgaben insbesondere zur Durchführung der Buchhaltung und Abrechnung entgegenstehen. Bei Fragen zu unseren Datenschutzgrundsätzen kontaktieren Sie uns bitte unter: customerservice@tiscover.com